AVISO DE PRIVACIDAD
PARA CLIENTES Y USUARIOS
MASKADITO, S.A.P.I. DE C.V.
¿Quién es el Responsable de la Protección de sus Datos Personales?
Para todo lo relacionado con el tratamiento de datos personales, incluyendo datos financieros o patrimoniales, que usted haya divulgado o pudiera llegar a divulgar derivado de la relación comercial a través del uso de la plataforma digital y sitio de internet (incluyendo cualquier aplicación móvil) llamado entregavet.com (la "Plataforma") (en lo sucesivo referidos simplemente como “Datos Personales”) se considerará que el responsable es Maskadito, S.A.P.I. de C.V., (en adelante la “Sociedad”), con domicilio en Blvd. Manuel Avila Camacho 1903 Interior 600-A, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100. y al correo info@entregavet.com. Conforme a lo anterior, la Sociedad será responsable de recabar sus Datos Personales, así como de cualquier tratamiento que se le dé a los mismos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), así como conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad ("Normativa Aplicable").
¿Qué uso se dará a sus Datos Personales?
Los Datos Personales a los que dé tratamiento la Sociedad, serán utilizadas principalmente para las siguientes finalidades que dan origen, mantenimiento y cumplimiento a su existente o posible relación jurídica con la Sociedad: (I) dar cumplimiento y llevar a cabo los fines y desarrollo de las obligaciones contractuales entre Usted y Sociedad derivadas de su interacción y uso de la Plataforma; (II) realizar contrataciones de los productos que a través de la Plataforma se comercializan de manera directa y/o indirecta; (III) crear bases de datos para fines administrativos, de organización, proyecciones de negocio, así como cumplimiento normativo; (IV) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales en cumplimiento de normatividad aplicable al negocio de Sociedad en México o en el extranjero; (V) atender y dar seguimiento a cualquier queja, pregunta, comentario, devolución, o solicitud de contacto que nos realice, (VI) enviarle notificaciones de cambios a este Aviso, (VII) realizar actividades de cobranza y gestión de pagos respecto de cualesquier obligaciones que hubiere asumido con la Sociedad y (VIII) debido a la naturaleza propia de la Plataforma y de algunos de los productos que en ésta se visualizan, la transferencia a terceros, única y exclusivamente conforme a los parámetros establecidos en el presente Aviso y siempre en cumplimiento a la Normativa Aplicable.
Adicionalmente, su información personal será utilizada para: (I) enviarle información acerca de la Sociedad, y sus productos, así como de los productos o servicios de sus accionistas o sociedades sobre los que cualquiera de éstos participe; (II) envío de información, artículos, y noticias de nuestro mercado, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Sociedad y/o de nuestros productos; (III) proporcionar su información a terceros interesados en ofrecerle productos a Usted o para proponer negocios con Usted o la Sociedad, reestructuras financieras o corporativas, otorgar financiamientos y/o garantías, adquirir las acciones o activos de Sociedad o sus accionistas; (IV) llevar a cabo fines publicitarios o de prospección comercial de Sociedad; y (V) crear bases de datos para fines de investigación, estadísticos o de mercado, así como para medir la calidad de los servicios de Sociedad. Las finalidades antes mencionadas, no cuentan con la característica de dar origen o ser necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Sociedad y Usted, por lo que podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo establecido en el presente Aviso.
¿Qué Datos Personales recabamos?
Los datos que Sociedad podrá solicitarle son aquéllos necesarios para mantener una relación comercial y/o de uso de la Plataforma con Usted y son: (I) nombre completo; (II) domicilio; (III) nacionalidad y/o país de residencia; (IV) teléfono de contacto fijo y/o móvil; (V) correo electrónico, (VI) información de método de pago; y (VII) Registro Federal de Contribuyentes y domicilio fiscal.
Asimismo, la Sociedad a través de la Plataforma obtendrá Datos Personales vía Web Beacons, conforme a lo indicado en la Normativa Aplicable, situación que será y/o ha sido informada a Usted, a través de una comunicación o advertencia en la Plataforma, sobre el uso de esas tecnologías y sobre el hecho de que a través de las mismas se obtienen Datos Personales, así como la forma en que se podrán deshabilitar, salvo que dichas tecnologías sean necesarias por motivos técnicos.
Adicionalmente, le solicitaremos Datos Personales considerados como financieros o patrimoniales como son los datos de su cuenta bancaria o método de pago, los cuales serán utilizados a efecto de llevar a cabo las gestiones de cobro, emisión de comprobantes de pago, así como de cualquier otro que se derive de la relación contractual/comercial con Sociedad como consecuencia del uso de la Plataforma por su parte.
Al aceptar este Aviso, usted otorga su consentimiento expreso para que nosotros tratemos sus datos personales financieros o patrimoniales para los efectos antes referidos.
En caso de que usted no otorgue su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo financieros), podemos vernos imposibilitados para ofrecerle nuestros servicios o cualquier otro producto que usted haya contratado con nosotros.
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Independientemente de que usted haya otorgado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos para finalidades distintas que dan origen y se consideran necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica, ya sea existente o posible, entre Sociedad y Usted, contactando a nuestro Encargado de Datos Personales en la dirección de correo electrónico siguiente: info@entregavet.com.
¿Qué protección dará la Sociedad a sus Datos Personales?
Nos comprometemos a que sus Datos Personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Normativa Aplicable y así evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado.
Sus Derechos ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales?
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Si usted desea realizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición al tratamiento de sus Datos Personales, o tiene cualquier duda o comentario en relación a los mismos, podrá ponerse en contacto con el Encargado de Datos Personales conforme a lo establecido en el presente Aviso.
Cualquier solicitud deberá indicar su nombre y domicilio para darle respuesta, una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial para votar, o licencia de conducir) vigente, la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de los mismos, así como cualquier otro requisito establecido por la Normativa Aplicable.
La Sociedad responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o el máximo permitido por la Normativa Aplicable. La respuesta de la Sociedad indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y en su caso, la Sociedad hará efectiva la determinación dentro de los 15 (quince) días calendario siguiente a la fecha en que comunique la respuesta o el máximo permitido por la Normativa Aplicable. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la Normativa Aplicable. La Sociedad proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que usted ejerza su derecho de acceso en cuyo caso, Usted será el único responsable de la misma una vez que se le envíe.
Transferencia de sus Datos Personales. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Su nombre y correo electrónico serán transferidos de forma segura a las bases de datos de Marcas Nestlé S.A. de C.V., con el objeto de que sea registrado en su base de datos de consumidores y le haga llegar información comercial, ofertas, promociones de productos y/o servicios comercializados bajo las marcas de Nestlé. Importante mencionar, que Nestlé en su momento le hará llegar su propio aviso de privacidad en donde podrá conocer las medidas de seguridad bajo las cuales se estarán tratando sus datos personales Si no está de acuerdo con dicha transferencia, le pedimos se abstenga de seleccionar la casilla con la leyenda “Quiero compartir mis datos con Nestlé para recibir información de sus marcas y productos”.
Al aceptar el presente Aviso Usted autoriza expresamente a que sus Datos Personales puedan ser transferidos conforme a los parámetros establecidos en el presente Aviso.
Almacenamiento de sus datos personales
La Sociedad, por sí misma o a través de cualquiera de sus filiales o subsidiarias, podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, sin limitación alguna, excepto los plazos que señale la Normativa Aplicable, así como para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso, como a lo estipulado en la Normativa Aplicable.
Cambios al Aviso de Privacidad, Normativa y Competencia
La Sociedad se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones de este Aviso, notificándolo mediante un anuncio en la Plataforma cuya dirección es entregavet.com. Asimismo, la Sociedad podrá, de así decidirlo, enviar a su correo electrónico la notificación de cambio en el Aviso.
Usted tendrá el derecho a cancelar sus Datos Personales o a limitar su uso y divulgación en caso de cambios en los términos y condiciones de este Aviso conforme se establece en el mismo, así como a lo establecido en la Normativa Aplicable.
El presente Aviso se rige por la Normativa Aplicable. La aceptación de este Aviso implica una aceptación por escrito de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso.
Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales
Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para mayor información visite https://home.inai.org.mx .
Fecha de última actualización: Marzo 31, 2022.
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